63090. ольга
[Псков, Россия]
14 апреля 2010, 08:48
Библиотеки. Архивы
Доброе утро! Для нормирования библиотечных процессов необходимо узнать,является ли виртуальная справка основной работой сотрудника библиотеки или это дополнение к должностным обязанностям сотрудника? Какой существует регламент работы операторов справочно-информационной службы библиотек и на основании каких нормативных документов.
Буду благодарна, если вы мне поможете разобраться в этом вопросе. С уважением к Вам.
Здравствуйте, ольга! Виртуальная справка, в принципе, является основной работой сотрудника библиотеки. Это, в сущности, обычная справочно-библиографическая работа, только выполняемая в виртуальном пространстве. Регламентов не существует, и каждая библиотека нормирует эту работу, исходя из своих возможностей и планов. Эта работа может считаться дополнительной, если библиотекарь осваивает ее - и в этом случае она, конечно же, не нормируется. Практика показывает, что на выполнение одного вопроса в среднем уходит два часа (в зависимости от сложности вопроса).
О Виртуальной справке можно почитать здесь: Описание проекта. Вот еще есть книга: Михнова И.Б., Пурник А.А., Пурник А.В., Самохина М.М. Поручи поиск человеку: Виртуальные справочные службы в современных библиотеках / Михнова И.Б. и др.; под общ.ред. И.Б. Михновой. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 304 с.
За подробностями обращайтесь сюда: [email protected]
Удачи!
Лариса [Москва, Российская государственная детская библиотека]
14 апреля 2010, 11:32
|
|
АРХИВ «ГОСТЯ»